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자주묻는 질문들

  • Q.개강(매월 1일) 후에도 접수가 가능한가요?

    마감프로그램은 접수가 불가능합니다. 마감되지 않은 프로그램은 월회비를 다 내시고 등록 가능합니다.

  • Q.회원증을 가족이 사용할 수 있나요?

    가족 및 타인에게 양도할 수 없습니다.

  • Q.체육관 배드민턴 코트 수는 어떻게 되나요?

    15개 코트가 있습니다.

  • Q.체육관을 이용하고 싶는데 어떻게 해야 하나요?

    일일 입장권과 정기권을 이용하실 수 있으며, 정기권은 매달 15일부터 등록 받아 다음달 1일부터 이용 할 수 있습니다.

  • Q.부설주차장은 무료로 이용할 수 있나요?

    운영시간은 평일 06:00 ~ 22:00까지이고, 일일입장 및 정기권 회원은 4시간 무료 주차 가능하고 4시간 이후부터는 10분당 300원 씩 부과 됩니다. 체육관 방문고객은 10분당 300원이며, 30분까지는 무료 주차 가능합니다.

  • Q.체육관 대관신청은 어떻게 해야 하나요?

    대관신청은 대관월 기준 사용 3개월 전에 해야 하며, 평일 및 일요일은 구청 행사 외에는 대관하지 않습니다.

  • Q.개인사정으로 인해 프로그램 수강을 연기하고 싶을때?

    프로그램 연기는 불가하고 환불은 가능합니다.

  • Q.수강료 환불규정 및 절차는 어떻게 되나요?

    환불규정
    - 개강전 : 사용료 등을 납부한 날부터 7일 이내 사용취소 신청시 전액반환, 사용료 등을 납부한 날로부터 7일이 경과한 후 사용취소 신청시 총 사용료의 5% 공제 후 환불
    - 개강후 : 회비의 10% 공제 및 경과일수 공제 후 환불(신청일 기준)

    환불절차
    - 장소 : 1층 접수처
    - 방법 : 직원 상담 후 신청서 작성
    - 제출서류 : 환불신청서(계좌번호 기재)
    ※ 관련근거 → 공정거래위원회고시 제2009-1호 소비자분쟁해결기준