양천구시설관리공단, 2025년 정보공개 만족도 조사 실시 예정

- 고객 중심의 정보공개 서비스 만족도 제고 방안 모색 -

양천구시설관리공단(이사장 이용화)은 2025년 5월부터 홈페이지 방문 고객을 대상으로 ‘2025년 정보공개 만족도 조사’를 실시한다고 밝혔다.

이번 조사는 정보공개 서비스에 대한 고객 만족도를 파악하고, 이용자 의견을 반영해 보다 신뢰받는 정보공개 환경을 조성하기 위해 마련됐다.

설문 내용은 ▲정보공개 이용 만족도(접근 편의성, 사전정보공표 내용 만족도) ▲정보공개 서비스 만족도(목적에 부합하는 신뢰성 있는 정보 제공 여부) ▲개선 의견 수렴 등이며, 조사는 공단 홈페이지 팝업 링크를 통해 온라인으로 진행되고, 방문 고객 누구나 참여할 수 있다.

공단은 조사 결과를 분석해 정보공개 시스템 개선에 반영하고, 사전정보공표 확대 등 실효성 있는 방안을 마련할 계획이다. 또한, 이용자 중심의 서비스 제공을 위해 공공정보의 접근성과 품질 향상에 지속 노력할 방침이다.

양천구시설관리공단 관계자는 “이번 조사는 정보공개 서비스를 보다 쉽고 정확하게 제공하기 위한 소중한 자료가 될 것”이라며, “앞으로도 국민 눈높이에 맞춘 정보공개 서비스 개선에 최선을 다하겠다”고 말했다.

※ 문의: 혁신성과팀(☎2644-3414)