양천구시설관리공단 업무직9급 직무기술서
채용 분야	업무직9급 (주차관리)	분류체계	대분류	11. 경비․청소
			중분류	02. 경비․청소
			소분류	01. 경비․청소
			세분류	02. 주차관리
공단 주요사업	구립체육시설 관리 및 운영사업, 공영주차장 및 거주자우선주차제 관리 및 운영사업, 기타 공공시설물 관리, 지방자치단체 위탁사업
직무정의	공단의 각종 시설물을 이용하는 고객들의 편의를 지원하기 위하여 주차 관리, 주차안내, 요금정산 등의 업무를 수행한다.
직무환경 및 업무내용	- 주차구역 관리 : 주차장 시설관리, 운영관리, 주차안내, 고객응대 요금 정산 : 사용요금 정산, 감면 할인 등
필요능력	주차구역 관리 · 주차관련 범칙금, 민원에 관한 사항 및 주차안내 방법 · 주차 구간에 대한 지식 · 주차 시스템 작동 방법 - 요금 정산 · 서비스 요금 체계 및 할인 적용 방법 · 요금 정산 절차 · 카드 단말기 작동 방법
직무수행태도	고객응대의 기본자세, 할인 등 요금 안내의 친절성 주차장 주변 청결유지, 주차 관련 정보 공유, 차량관리, 주차 유도 입차 등 차량번호 확인 등으로 정확한 요금 청구 다양한 할인 혜택 등 안내 정산된 요금 설명 및 고객의 요구를 경청
필요자격	해당사항 없음
직업기초능력	의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 정보능력, 조직이해능력
참고사항	양천구시설관리공단 주요사업 및 최근 이슈에 대한 이해 위 직무기술서는 현재 개발된 NCS 중 양천구시설관리공단의 채용직무와 관련된 부분 일부를 선정하여 작성되었으므로 향후 공단의 내‧외부 상황에 따라 변경될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.