국민권익위원회

서울종합상담센터 운영현황

□ 상담센터 설치개요

❍ 설치목적

∙ 고충민원 및 생활민원 해소를 위한 적극적인 민원행정상담․안내

∙ 서울, 수도권 및 전국에서 방문하는 상담인에 대한 상담편의 제공

❍ 설치장소 : 국민권익위원회(신관 1층)

❍ 주요업무 : 고충민원 상담 및 접수, 민․형사, 등기․호적,

노무․산재 분야 무료상담 등

□ 상담센터 운영

❍ 상담센터는 전직공무원인 명예민원상담관 2명이 상근하면서 민원처리 절차 등을 상담․안내

❍ 전문상담위원은 변호사(월~금), 법무사(화,목), 공인노무사(수,금)가 요일별로 1명씩 민․형사, 등기․호적, 노무․산재 분야 등 무료상담 실시

※ 고충민원 분야 : 행정문화, 국방보훈, 경찰, 복지노동, 재정세무, 산업농림 환경, 주택건축, 도시수자원, 교통도로 분야 등의 전문조사관 상담가능

구 분	상 담 분 야	상담위원	상 담 일	상담시간
전문 상담 위원	법률 및 생활민원	변 호 사	월～금	10:00∼17:30
		법 무 사	화,목	14:00∼17:30
		공인노무사	수,금
민원처리 절차안내 및 상담		명예상담관	월～금	09:00~18:00

▷ 문의 전화 : 1588-1517, 110(정부민원안내)