【별첨 1】 공영주차장 위탁관리 운영사업자 신청서 양식

접수번호
양천구시설관리공단 공영주차장 위탁관리 운영사업자 신청서
입찰건 명
신청인 (대표자)	성 명
	주민등록번호
	주 소 (주사업장)
	연 락 처	유선		휴대폰		Fax
	e-mail
법인 및 단체명
사업자 등록번호
설립형태	법인( ) 단체( ) 기타( )
조직구성	대표 외 명
주 요 추진사업내역
위와 같이 위탁 사업을 신청합니다. 2020 년 월 일 신청인(대표자) (인) 양천구시설관리공단이사장 귀하

※

부분 : 법인/단체인 경우만 작성, 개인사업자는 작성 제외

【별첨 2】 공영주차장 위탁관리 운영사업자 선정 주차장운영계획서 작성 안내서

『공영주차장 민간위탁 운영사업자 선정』

주차장운영계획서 작성 안내서

양천구시설관리공단

(주 차 사 업 팀)

	차 례 제1장 제안서 개요 .......................................................... 12 1. 사 업 명 2. 사업범위 3. 사업목적 4. 사업내용 5. 사업추진일정 제2장 제안서 작성기준 .................................................... 13 1. 제안의 개요 2. 제안업체 현황 3. 운영실적 부문 4. 주차장 운영부문 5. 민원관리 및 고객서비스 부문 6. 지원 부문 제3장 제안서 작성 및 수탁자선정 .................................... 16 1. 제안서 작성 요령 2. 제안서 목차 3. 제안서 평가

제1장 제안서 개요

1. 사 업 명

○ _____________주차장 관리 위탁사업

2. 사업범위

○ _____________주차장

3. 사업목적

○ 공영주차장 이용 시민고객이 보다 편안하고 편리하게 이용할 수 있도록 주차관리를 제고하고 주차관제기 및 관리프로그램 등 주차시설에 대한 효율적 관리운영, 양천구시설관리공단에 주차장 운영현황을 정기적으로 제공하여 주차관리의 투명성을 제고하는데 목적이 있음

4. 사업내용

○ 합리적이고 효율적인 주차장 운영

○ 양천구시설관리공단 위탁관리 주차장 주차시설장비 일체 운영/관리

○ 시민고객서비스 개선

5. 사업추진 일정

1) 입찰공고 : 2020. 12. 10.(목) ～ 2020. 12. 15.(화) 16:00

2) 제안서 제출

① 장  소 : 양천구시설관리공단 주차사업팀 민간위탁주차장 담당자

(서울특별시 양천구 목동동로 81 해누리타운 8층)

② 일  시 : 2020. 12. 10.(목) ～ 2020. 12. 14.(월) 14:00

3) 제안서평가심의위원회의 심사 및 적격자 선정

① 장  소 : 양천구시설관리공단 회의실

② 일  자 : 2020. 12. 15.(화)

제2장 제안서 작성기준

□ 제안서는 제안서 목차를 참조하여 제안개요부문, 제안업체 현황부문, 운영실적부문, 주차장 관리방안, 인력관리방안, 시설물 관리방안, 민원관리방안 및 고객서비스 부문, 지원부문으로 구분하여 작성한다.

□ 제안서는 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점, 향후 발전방향을 요약하여 명확하게 기술하여야 한다.

□ 작성항목 내 제시된 세부사항은 예시된 사항으로 작성항목은 변경 불가하나, 세부사항은 작성항목 범위 내에서 변경 가능 하다.

※ 기재사항 누락이나 허위사실 기록 시 계약해지 될 수도 있음.

1. 제안의 개요

가. 제안 배경 및 목적

기존 주차관리를 점검하여 개선방향을 모색하여 보다 합리적이고 효율적인 주차장

운영으로 시민고객서비스를 제고한다.

나. 주차장 운영 일반사항

1) 주차장 운영에 대한 매뉴얼 및 노하우에 의거 운영한다.

2) 회사에서 적용하는 주차장 운영에 대한 일반사항을 기술한다.

다. 주차관제시설 운영 일반사항

1) 주차관제시설 운영에 대한 매뉴얼 및 노하우에 의거 운영한다.

2) 회사에서 적용하는 주차장 운영에 대한 일반사항을 기술한다.

2. 제안업체 현황

가. 일반현황

제안자의 전체적인 경영현황과 능력을 파악할 수 있도록 일반현황 및 주요 회사연혁을 제시한다.

1) 회사연혁 및 개요

○ 제안자의 설립 및 이후의 연혁을 제시한다.

○ 〔양식 3〕 ‘업체 일반현황’을 참조하여 업체 현황에 맞게 변경하여 제출한다.

나. 조직 및 인원현황

1) 제안자의 조직 및 기술자 보유현황 등 인원 현황, 조직별 업무기능을 제시하여야 한다.

2) 〔양식 4〕 ‘업체 입찰참가자격제한 및 자격․업무정지등’을 제출한다.

다. 특이사항

1) 특별하게 회사에 대해 설명할 사항을 근거자료와 함께 제출한다.

3. 운영실적 부문

가. 주요사업내용 및 실적

○ 제안사의 주차장관련 사업실적, 연구실적, 개발경험 등을 분야별로 구분하여 제시한다.

○ 〔양식 5〕 ‘주요사업실적’ 제출한다.(적격심사에서 중요함)

4. 주차장운영 부문

공영주차장은 고객이 이용하는 공공성을 내포하고 있어 고객이 주차장을 편리하게 이용할 수 있   도록 시민고객 서비스가 전제되어야 한다.

주차장 운영은 주차장 여건을 고려한 합리적 운영방안이 모색되어야 하며, 입ㆍ출차 차량의 선ㆍ   후불 교통카드 및 신용카드(소득공제용 현금영수증 발급) 정산으로 주차요금 징수의 투명성이 제   고되어야 한다.

가. 주차장 관리방안

1) 주차장관리를 위한 조직도를 제출하여야 한다.

○ 제안자는 주차장 운영에 대한 직위, 참여범위가 포함된 명단을 조직도로 구성하여 제출           하여야 한다.

2) 주차장 현황 분석

○ 제안자는 주차장별 운영 여건(주차요금 포함) 및 주차관제시설 등 주차장 현황을 분석․작          성한다.

3) 주차장 운영방향 및 전략

○ 주차장별 특성에 맞는 운영방향 및 전략을 합리적이고 타당성 있게 작성한다.

나. 인력관리방안

1) 주차관리원 현황 및 관리방안을 제출하여야 한다.

2) 주차관리원의 복지, 안전 및 사기진작을 위한 방안 등을 작성한다.

3) 교육훈련 내용 및 계획

○ 주차장운영 및 주차관제시설 운영 등에 필요한 관리자 및 주차관리원 등 이용 대상별로 구분하여 교육계획서를 제출하여야 하며, 다음 사항이 포함되어야 한다.

특히, 주차관리원의 친절교육이 반드시 포함되어야 한다.

다. 시설물관리방안

1) 주차장별 주차시설물 현황(주차관제시설, 안내간판 등)을 파악한다.

2) 주차시스템 등 시설물 유지관리방안을 작성한다.

5. 민간관리 방안

가. 민원관리 방안

1) 민원관리 조직 및 민원행태를 파악하여 분석․제출한다.

2) 민원에 따른 민원처리 방안을 작성한다

6. 고객서비스 부문

가. 고객서비스 계획 및 홍보 계획

1) 시민고객서비스를 위한 방안 및 새로운 서비스 방안 마련 등

2) 새로운 운영자 선정에 따른 이용 시민고객의 혼란을 최소화하기 위해 정기권 이용관련 사항 등 사전 안내하기 위한 종합적인 홍보방안을 구체적으로 작성한다.

7. 지원 부문

가. 주차장 인수인계 계획

1) 주차장 운영을 위한 인수인계 방안의 구체적 내용 및 일정을 기술한다.

2) 주차장별 시설물 및 인력 등 인수인계 방안을 기술한다.

나. 기타부문

1) 본 사업과 관련하여 지원 가능한 사항에 대한 내용을 기술한다.

2) 과업수행을 위한 양천구시설관리공단 협조사항이 있으면 기술한다.

제3장 제안서 작성 및 수탁자 선정

1. 제안서 작성요령

가. 제안서 작성 일반사항

1) 제안서는 제안요청서에 기술된 요구사항을 충분히 만족할 수 있는 방안을 포함하도록 기술하여야 하며, 제안서 작성 지침에 기술된 부문별 요구사항에 대해서는 목차 구성에 따라 각각 세분해서 보다 구체적이고 상세한 방안을 기술하여야 하며, 기술적인 설명자료 등의 내용이 많을 경우에는 별첨으로 작성한다.

2) 제안서에 포함된 정보는 제안자의 입장에서 정확하고 완전하여야 하며, 제안내용에 대한 모든 책임을 지며, 양천구시설관리공단은 제안내용에 포함된 정보에 대해서는 구체적으로 입증할 자료를 제안업체에 요청할 수 있으며, 제안자는 이에 응해야 한다.

3) 제안자는 사업제안서 상의 내용에 대한 해석차이가 있을 때에는 양천구시설관리공단의 해석에 따른다.

4) 사업제안서 내의 모든 참고 및 인용자료는 반드시 출처를 제시하여야 한다.

나. 제안서 작성 개요

1) 제안서는 20쪽 이내로 작성하되  양면인쇄 하지 않는다. 특별히 명기되지 않을 경우 아래 규격으로 한다.

Size	규격 (종 × 횡, mm)	비 고
A4	210 × 297	제안서

다. 제안서의 효력

1) 제출된 사업제안서의 내용은 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주한다. 단 계약서에 명시한 경우는 계약서 사항이 우선한다.

2) 본 사업제안서에는 기록되지 않았으나 양천구시설관리공단의 공영주차장 운영사업에 필요하다고 판단되는 사항은 양천구시설관리공단과 합의하여 수정되거나 추가될 수 있으며 이에 따라 변경되거나 추가된 사항은 제안서와 동일한 효력을 가진다.

3) 사업 추진에 있어 계약서와 사업제안서에 포함되지 않은 일반적 사항은 양천구시설관리공단의 요구사항에 따른다.

라. 제안시 유의사항

1) 제안서의 직접 제출 및 우편서신은 입찰일로부터 2020. 12. 14.(수) 14:00 까지 인정한다.

2) 제안서는 허위로 작성한 사실이 발견될 시에는 평가대상에서 제외한다.

3) 제안서의 사용언어 중 「~할 수도 있다」, 「~을 고려하고 있다」등 모호한 표현은 사용하지 않아야 한다.

4) 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않는다.

5) 제출된 제안서 및 관련서류는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 소요비용은 제안자의 부담으로 한다.

6) 제안서 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 별도의 항목을 추가하여 작성할 수 있으며, 또한 작성지침 항목 중 해당사항이 없는 경우는 해당 항목에 “해당 없음”으로 간략히 기술한다.

7) 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안업체에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증자료를 제출하지 못할 경우 제안내용을 인정하지 않는다.

8) 추가자료 요청시 제안자는 이에 성실히 임하여야 하며, 미제출시 불이익은 제안자가 책임을 진다

9) 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 제안을 무효로 한다.

10) 제안서 평가는 양천구시설관리공단의 평가기준에 의하여 평가하며, 제안자는 일체의 이의를 제기할 수 없으며 세부적인 평가항목 및 결과는 공개하지 않는다.

11) 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 계약해지 및 제안자는 일체의 손해배상 책임을 져야 한다.

마. 비밀 및 보안사항

1) 제안참여 업체는 입찰과정 및 제안참가 과정에서 취득한 정보와 계약의 이행과정에서 취득한 각종 정보를 양천구시설관리공단의 사전 승인 없이 제3자에게 누설하여서는 안된다.

2) 본 사업제안서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용되어서는 아니 된다.

※ 위 사항을 위반하여 문제가 발생했을 시 제안자는 모든 책임을 진다.

2. 제안서 목차

구 분		평 가 요 소 (기 준)	배 점
계			100
제안개요 부문 (5)		- 사업에 대한 이해, 사업제안서와 일치성 - 제안전략의 합리성, 체계성, 타당성 등	5
제안업체 현황부문 (5)		- 조직구성 및 전문인력 보유현황 - 특이사항	5
운영실적부문 (10)		- 1년간(공고일기준) 업체 업무정지 부정당업자로 입찰참가자격제한을 받은 사항 또는 업무정지처분 받은 사항 여부 - 주요사업운영실적(경력) ※ 제출해야 함.	10
주차장 운영 부문 (35)	주차장 관리방안 (10)	- 주차장 관리조직 - 현 주차장 현황 분석 - 주차장 운영방향 및 전략	10
	인력관리방안 (10)	- 인력현황 - 인력 관리방안 - 교육훈련 내용 및 계획	10
	시설물관리방안 (15)	- 시설물 현황 : 주차시스템, 안내간판 등 - 주차시스템 등 시설물 유지관리방안	15
고객 서비스 부문 (40)	민원관리방안 (20)	- 민원관리 조직 및 민원행태 분석 - 민원관리 방안	20
	고객서비스 계획 (20)	- 시민고객서비스 계획 - 홍보계획	20
지원부문 (5)		- 주차장 인수인계 계획 - 과업수행을 위한 양천구시설관리공단 협조사항	5

3. 제안서 평가

가. 수탁자 선정방식

1) 입찰방식 : 일반공개경쟁

2) 낙찰방식 : 가격입찰 및 입찰제안서 제출 후 적격심사여부 대조 후 최종 낙찰자 선정

나. 제안서 평가방법

1) 평가위원회에서 종합평가 기준표에 의거 입찰참가업체의 제안서 및 사업수행능력을 평가합니다.

2) 종합평가점수(100점) : 제안개요부문(5), 제안업체 현황부문(5), 운영실적부문(10), 주차장 관리방안(10), 인력관리방안(10), 시설물 관리방안(15), 민원관리방안(20), 고객서비스 계획(20), 지원부문(5)

3) 평가위원 명단과 세부평가 기준은 공개하지 않으며 제안자는 평가결과에 대하여 이의를 제기할 수 없다.

4) 종합평가한 결과 종합평가점수가 60점 이상인 자에 한하여 최종 낙찰자로 선정한다.

다. 종합평가 기준표 (평가항목 및 배점)

구 분		평 가 요 소 ( 기 준 )	배 점	평가점수
계			100
제안개요 부문 (5)		- 사업에 대한 이해, 사업제안서와 일치성 - 제안전략의 합리성, 체계성, 타당성 등	5
제안업체 현황부문 (5)		- 조직구성 및 전문인력 보유현황 - 특이사항	5
운영실적부문 (10)		- 1년간(공고일기준) 업무정지 부정당업자로 입찰참가자격제한을 받은 사항 또는 업무정지 처분 받은 사항 여부 - 주요사업운영실적(경력)	10
주차장 운영 부문 (35)	주차장 관리방안 (10)	- 주차장 관리조직 - 현 주차장 현황 분석 - 주차장 운영방향 및 전략	10
	인력관리방안 (10)	- 인력현황 - 인력 관리방안 - 교육훈련 내용 및 계획	10
	시설물관리방안 (15)	- 시설물 현황 : 주차시스템, 안내간판 등 - 주차시스템 등 시설물 유지관리방안	15
고객 서비스 부문 (40)	민원관리방안 (20)	- 민원관리 조직 및 민원행태 분석 - 민원관리 방안	20
	고객서비스 계획 (20)	- 시민고객서비스 계획 - 홍보계획	20
지원부문 (5)		- 주차장 인수인계 계획 - 과업수행을 위한 양천구시설관리공단 협조사항	5

※ 평가항목, 기준, 배점은 양천구시설관리공단 방침이나 평가위원회의 결정에 따라 조정될 수 있음

【 별첨양식 】  1. 평가용 제안서 표지 제작 기준

2. 서약서

3. 제안회사 일반현황

4. 업체 입찰참가자격제한 등

5. 주요사업실적

[양식 1]

평가용 제안서 표지 제작 기준

	평가 번호												원본
													평가본
○○○○ 공영주차장 민간위탁 운영사업자 선정
- 사업제안서 -
2020 . . ○○○○○(업체명)

[양식 2]

서    약    서

업 체 명(성명) :

주    소 :

본인은 양천구시설관리공단 『공영주차장 위탁관리 사업』 의 목적과 그 입찰안내서에 제시된 모든 사항을 충분히 검토, 숙지, 인정한 후 본 사업제안서를 제출합니다.

또한 사업제안서 제출과 평가에 있어 귀 구가 결정한 평가내용, 방법 및 평가결과를 수용하고 사업제안서 평가와 관련하여 추후 어떠한 이의도 제기하지 않을 것이며, 수탁자로 선정될 경우 본 사업제안서가 계약서의 일부가 될 것임을 확약합니다.

2020 .   .   .

주민등록번호 :

대표자 성명  :                (인)

양천구시설관리공단이사장 귀하

[양식 3]

입찰참여회사 일반현황

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
회사설립년도
해당부문종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
- 주요연혁요약 ※ 개인사업자는 해당사항이 있을 경우에 작성.(자유양식 변경 가능)

[양식 4〕

업체 입찰참가자격제한 등

업체명	정지 및 제재기간	기간(월)	조치기관명	사 유 요 약
	～
	～
	～
	～
	～
	～
	～
계

※ 최근 1년간(공고일기준) 업체 업무정지 부정당업자로 입찰참가자격제한을 받은 사항 또는 업무정지처분 받은 사항을 기재

[양식 5]

실 적 증 명 서

신 청 인	업체명(상호)			대표자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호
	증명서용도			제출처
	제 출 일
	사업명 (입찰건명)				구분
실적내용	주차시스템 내역
	계약일자	계약시작	계약종료			운영 주차구획수			비고 (설치/운영)
						면
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2020 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (FAX번호 : )
	발급부서 :		담 당 자 : (인)

※ 주차시스템내역의 예 : 주차관제기기, 주차장PDA 등