2017년도 민간위탁주차장 운영사업자 선정 종합평가 기준표

구 분		평 가 요 소 ( 기 준 )	배 점	평가점수
계			100
제안개요 부문 (5)		- 사업에 대한 이해, 사업제안서와 일치성 - 제안전략의 합리성, 체계성, 타당성 등	5
제안업체 현황부문 (5)		- 조직구성 및 전문인력 보유현황 - 특이사항	5
운영실적부문 (10)		- 1년간(공고일기준) 업무정지 부정당업자로 입찰참가자격제한을 받은 사항 또는 업무정지 처분 받은 사항 여부 - 주요사업운영실적(경력)	10
주차장 운영 부문 (35)	주차장 관리방안 (10)	- 주차장 관리조직 - 현 주차장 현황 분석 - 주차장 운영방향 및 전략	10
	인력관리방안 (10)	- 인력현황 - 인력 관리방안 - 교육훈련 내용 및 계획	10
	시설물관리방안 (15)	- 시설물 현황 : 주차시스템, 안내간판 등 - 주차시스템 등 시설물 유지관리방안	15
고객 서비스 부문 (40)	민원관리방안 (20)	- 민원관리 조직 및 민원행태 분석 - 민원관리 방안	20
	고객서비스 계획 (20)	- 시민고객서비스 계획 - 홍보계획	20
지원부문 (5)		- 주차장 인수인계 계획 - 과업수행을 위한 양천구시설관리공단 협조사항	5